Critérios de verificação e publicação

Versão 12/10/2026 · [RAZÃO SOCIAL DA EMPRESA]

Documento em revisão jurídica. Esta versão é a vigente para o uso atual e será substituída pela versão revisada, com novo aceite quando houver mudança relevante.

O que “parceira verificada” significa

Antes de publicar uma agência, a equipe do CuidoraHub confere:

CNPJ informado e sua situação cadastral;
telefone de contato (atendido pela agência);
endereço ou cidade de atuação informados;
que a página não tem dados de saúde, promessas clínicas nem perfis sem autorização.

A data da conferência aparece na página da agência.

Publicação e pagamento são coisas separadas

O perfil da agência no portal é gratuito. Ele vai ao ar quando passa pela conferência acima, com o mesmo critério para agências gratuitas e assinantes.
Pagar o sistema de gestão não aprova, não destaca e não mantém no ar um perfil que não cumpra estes critérios. Um perfil pendente ou suspenso fica fora do portal mesmo com assinatura paga.
Cancelar a assinatura não retira o perfil: ele continua gratuito enquanto cumprir estes critérios.

O que a verificação não garante

Não é certificação de qualidade nem avaliação técnica ou clínica do atendimento.
Não conferimos a formação de cada cuidador nem a regularidade trabalhista da agência.
Preços, disponibilidade e condições são de responsabilidade da agência.

Como a lista é ordenada

Agências que atendem o bairro buscado aparecem antes das que atendem a cidade inteira; depois, perfis mais completos, menor tempo médio de resposta e informações confirmadas mais recentemente. Não há posição paga, anúncio patrocinado nem avaliações nesta versão do portal.

Atualização e retirada

Cada página mostra a data da última atualização. A agência precisa confirmar as informações periodicamente: aviso aos 45 dias e retirada da busca aos 60 dias sem confirmação.
Agências suspensas pela plataforma saem do portal. Encerrar a assinatura do sistema não retira o perfil.

Perfis de cuidadores

Só aparecem com autorização do próprio cuidador, dada no app de plantões, com o acesso pessoal dele; a foto exige autorização separada.
O cuidador pode revogar a qualquer momento, e o perfil sai do ar imediatamente das páginas, da busca e do mapa do site.
Nenhum dado de saúde, endereço de clientes, valor ou documento é publicado.

Remoção

Pedidos de remoção são atendidos em até 48 horas pela página de remoção. A retirada dos resultados de buscadores externos depende do processamento deles.

Dúvidas: [email protected] · Privacidade e dados pessoais: [email protected] · pedido de remoção